إدارة حسابات المياه بجهاز مدينة الشروق تقدم خدمات مرتبطة باشتراكات المياه داخل المدينة، وتشمل إجراءات التعاقدات والاشتراكات، متابعة العدادات وبياناتها، تنظيم تحصيل/سداد الفواتير، وتسهيل تواصل المواطنين لتقديم الاستفسارات أو الشكاوى بخصوص خدمات المياه، بهدف تحسين إدارة الحسابات وخدمة العملاء داخل نطاق المدينة.